Política de garantía de 6 meses para pistolas Airsoft
Fecha de entrada en vigor: 01.11.2023
Cobertura de la garantía:
- Información general de garantía:
Esta garantía de 6 meses (la "Garantía") se aplica a todas las pistolas de airsoft compradas en la tienda Tokyo Marui ("el Vendedor") y cubre defectos de fabricación y problemas de mano de obra. La garantía es válida a partir de la fecha de compra. - Alcance de la cobertura:
Esta garantía incluye la reparación o el reemplazo, a discreción del vendedor, de cualquier pieza o componente que presente defectos de materiales o de fabricación en condiciones normales de uso durante el período de garantía. La garantía cubre la pistola de airsoft en sí y sus componentes internos.
Exclusiones de garantía:
- Negligencia y mal uso:
Esta garantía no cubre daños resultantes de negligencia, mal uso, manipulación inadecuada o modificaciones no autorizadas de la pistola de airsoft. - Desgaste:
El desgaste normal, incluidas las imperfecciones cosméticas y los daños causados por el uso regular, no están cubiertos por esta garantía. - Piezas no originales:
La garantía quedará nula si se utilizan en la pistola de airsoft piezas o accesorios no originales no suministrados por el Vendedor.
Proceso de reclamo de garantía:
- Comuníquese con Atención al cliente:
Si cree que su pistola de airsoft está cubierta por esta garantía debido a un defecto de fabricación, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@tokyomarui.shop. - Comprobante de compra:
Para iniciar un reclamo de garantía, se le solicitará que proporcione una copia de su recibo de compra original, indicando claramente la fecha de compra. - Evaluación:
Nuestro equipo técnico evaluará la pistola de airsoft para determinar si el problema está cubierto por esta garantía. - Reparación o reemplazo:
Si el problema está cubierto, el vendedor, a su discreción, reparará o reemplazará la pistola de airsoft o los componentes defectuosos. El vendedor cubrirá el costo de las piezas y la mano de obra. - Envío de devolución:
Si es necesaria una reparación o un reemplazo, el comprador es responsable de enviar la pistola de airsoft al vendedor. El vendedor cubrirá el costo del envío de devolución.
Duración de la garantía:
Esta garantía de 6 meses comienza en la fecha de compra y es válida por un período de seis (6) meses a partir de entonces.
Descargo de responsabilidad:
Esta política de garantía no afecta sus derechos legales como consumidor. Cualquier garantía implícita aplicable por ley está limitada a la duración de esta garantía. En ningún caso el vendedor será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de garantía según sea necesario.
